Política de devoluciones y reembolsos

En MDS Suplementos trabajamos para garantizar productos originales y en óptimas condiciones. Si tuviste algún inconveniente con tu compra, podés comunicarte con nosotros para ayudarte.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• Producto incorrecto.

• Producto dañado durante el envío.

• Error en el pedido realizado por nuestra empresa.

El cliente deberá comunicarse dentro de las 48 hs posteriores a recibir el pedido, enviando fotos y número de orden correspondiente.

Condiciones

Para gestionar un cambio o devolución:

• El producto debe estar sin uso y en su envase original.

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos por cuestiones de seguridad e higiene.

• Los suplementos no tienen devolución por gustos, sabores o preferencias personales.

Reembolsos

Una vez aprobado el reclamo, el reintegro podrá realizarse mediante:

• devolución del dinero

• cupón de compra

• reemplazo del producto

El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago utilizado.

Envíos

En pedidos enviados por operadores logísticos externos o plataformas como Mercado Libre Full, algunos inconvenientes pueden depender directamente de la logística de terceros. En esos casos, igualmente acompañaremos al cliente para resolver el problema de la manera más rápida posible.

Contacto

Ante cualquier inconveniente, podés comunicarte con nuestro equipo de atención para ayudarte con la gestión correspondiente.